현대해상 보험금 청구 방법

 

지난번에 태아보험(어린이보험)에 대한 제 경험과 TIP을 공개해 드렸는데요, 
(태아보험(어린이보험) 가입 TIP과 경험을 공유합니다. ☞ juyayang.tistory.com/414

저희 아이들은 현대해상 어린이보험에 가입되어 있어요.
이번에는 현대해상 보험금 청구 방법을 공유하려고 합니다.
보험설계사를 통해 청구하시면 간단하긴 하지만,
저는 100만원 미만의 간단한 건들은 그냥 직접 청구하고 있어요.

현대해상 홈페이지와 모바일 앱을 통해 청구가 가능합니다.
저는 그냥 모바일로 청구하는 편인데, 앱은 스크린샷을 막아놔서
현대해상 홈페이지에서 청구하는 과정을 화면으로 설명해 드릴게요~
앱에서도 과정은 동일합니다.

보험금 청구 배경 (스킵하셔도 됩니다)
삼일절에 첫째 아이가 갑자기 열이 나고 오른쪽 배가 아프다고 하더라구요.
급기야 아침과 점심에 밥상 앞에서 토하고 하루종일 아무것도 못 먹었어요.
안되겠다 싶어 공휴일에도 진료를 보는 소아과를 찾아갔죠~
계속 아프면 맹장염을 의심해 볼 수도 있으니 응급실에 가라고 의뢰서를 써 주더라구요.
아이는 계속 아프고 정확한 원인이라도 알아야겠기에 대학병원 응급실에 갔습니다.
초음파상으로는 장염같은데 엑스레이를 찍으니 애매하다고 해서 CT촬영까지 했어요.
결과는 다행이도 장염이어서 약을 받아서 퇴원했습니다.
대략 28만원 정도 나와서 다음날 바로 보험금을 청구했어요.

현대해상 보험금 청구 방법(홈페이지 기준)입니다.

준비물 : 진료비영수증과 진료비 세부내역서를 사진을 찍거나 스캔하여 준비합니다.

1. 현대해상 홈페이지에 접속하여 로그인 후, 보험금청구 아이콘을 클릭합니다.

 

2. 보험금청구 안내 메세지를 확인합니다.

 

3. 신규접수 바로가기를 클릭합니다. (추가접수도 가능합니다.)

 

4. 개인(신용)정보동의에 필수와 선택 모두 동의에 체크하고 다음을 클릭합니다.
실비의 경우 여러 보험사에 가입되더라도 중복 지급되지 않아요.
선택에 동의하고 현대해상에 한 번만 등록하면 나머지는 현대해상에서 알아서 처리하므로
타 보험사에 따로 실비를 청구할 필요가 없어요.

 

5. 사고유형 선택에 내용을 기재하고 조회를 클릭합니다.
저는 제가 계약을 해서 계약자에 체크했는데, 보통 계약자나 친권자에 체크하시면 되겠죠~
치료받으신분에 아이 주민등록번호를 입력합니다.
사고유형은 화면의 설명을 읽고 선택하면 됩니다.
- 질병 : 신체에 질환이 발생하여 치료, 검사, 수술, 진단 받은 경우
- 상해 : 낙상과 같이 어떤 사고로 인해 골절과 같은 상해가 발생한 경우
 발병일은 해당 질병이나 상해가 발생한 날짜를 입력합니다.

 

6. 보험금청구 대상자(치료받은사람)가 조회됩니다. 맞으면 확인을 클릭합니다.

 

7. 보험금청구 안내 메세지가 나타납니다. 
동일한 질병(상해)로 진료받은 경우 치료기간 동안의 모든 영수증을 등록하라는 내용입니다.

 

8. 청구내역 입력 화면입니다.
사고내용 입력에 상세 내역을 입력합니다.
 - 의료급여수급권자여부 : 생활이 어려운 사람에게 의료급여를 실시하고 있는데, 의료보험과 별개입니다.
 - 치료병원과 사고내용을 기재합니다.
보험금 지급계좌 입력에 계좌 정보를 입력합니다.  
 - 예금주는 보험증권을 참고하시면 되는데, 보통 피보험자는 아이, 친권자는 법적보호자로 보시면 됩니다. 
 - 플래너문자안내는 굳이 설계사에게 알릴 필요가 없다면 미동의에 체크합니다.

 

9. 다음을 클릭하면 구비서류 접수시 유의사항 메세지가 나타납니다. 
진료비 영수증에 신용카드 매출전표는 안 된다는 내용입니다. 
받드시 병원에서 수납하면서 받은 진료비 영수증을 첨부해야 합니다.

 

10. 구비서류등록을 해야 하므로 영수증과 세부내역서를 사진으로 찍거나 스캔을 하여 준비합니다.  
첨부파일 형식은 jpg, png, gif, bmp, pdf, tif이며 1개의 파일은 최대 10MB입니다. 
청구사유를 체크하고 진료비영수증과 진료비 세부산정내역서를 등록합니다. 
병원에서 수납하고 진료비 영수증을 받으실 때 반드시 세부내역서를 요청해야 합니다.(무료발급)

 

11. 첨부한 구비서류를 클릭하여 제대로 내용이 보여지는지 확인하고 다음을 클릭합니다. 

 

12. 지금까지 입력한 내용이 맞는지 청구내역확인을 하고 다음을 클릭합니다.

 

13. 보험금청구가 완료되었습니다!

 

13. 보험금 청구가 완료되면 알림톡이 바로 옵니다.   
현대해상에서 접수가 되고, 담당자가 배정되어, 지급이 완료되면 다시 알림톡이 옵니다.  
보험금 청구를 하면 대게 2~3일 안에 등록한 계좌로 보험금을 지급받게 됩니다.

 

화면에 많아서 다소 복잡해 보일 수 있으나 직접 해 보면 정말 간단합니다.
영수증과 세부내역서를 휴대폰 카메라로 찍어서 바로 앱에서 등록하곤 하는데요,
이렇게 청구하면 담당자가 보험약관을 확인하여 알아서 보험금을 지급해 주니 정말 편하더라구요.
대신 어떤 특약이 있는지는 본인도 알고 있어야 합니다.
예전에 막내가 응급실을 방문하여 입원하게 된 경우가 있었는데,
응급실 담보는 지급되지 않아서 담당자에게 연락하여 지급받은 적도 있었거든요.
절차도 간단하고, 지급도 빠르니 직접 보험금 청구 해 보세요~^^
 
긴 글 읽어주셔서 감사합니다!!